選擇好的電商倉儲物流外包對于電商企業(yè)來說是很重要的,特別是對電商大促時候,物流供應(yīng)鏈快慢直接體驗,就好比都是雙十一一起的買產(chǎn)品,別人的兩天就到,你的還是要五天到,想想五天等待,消費者會給您的店鋪一個什么樣的評價。這不僅對到消費者的心情和體驗,長遠(yuǎn)的看還可能影響店鋪后期運營的生意,就比如如果你的物流做的好,對消費者來說您的店鋪就是一項優(yōu)勢,而且消費者也會您的物流一個好評,相應(yīng)的還會提高您的流量,何樂而不為呢!
還有,我不知道商家也遇到過這樣的情況,上午成交訂單,但是晚上的時候消費者又取消了訂單,我想這除了消費者不想之外,還有一個可能就是因為,他可能看到這么晚了還沒有發(fā)貨,看物流很慢是以為沒貨了要等幾天,可能客戶需求比較急,就選擇其他家了產(chǎn)品了,這樣自己的店鋪白白損失一單生意是得不償失的。不說其他反正我直接是遇到過這樣,最后退貨的!所以不要一味只要選擇便宜的電商倉儲物流,可不去考慮服務(wù)質(zhì)量和效率是很可怕的!
那么,電商大促如何對倉庫進(jìn)行優(yōu)化提高倉儲代發(fā)貨物流效率呢?這其中包括了合理布置倉儲位置、劃分貨區(qū)、合理規(guī)劃揀貨路線、改善設(shè)備等步驟。不同規(guī)模的賣家可以選取自家店鋪可以選用的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。特別是在倉庫的直接人工中,訂單的揀選占到了人工的40%以上,導(dǎo)致訂單出現(xiàn)了大量的積壓和延遲,要想提升效率,倉儲位置、劃分貨區(qū)、合理規(guī)劃揀貨路線等方面的影響也非常重要。
首先是,倉庫布局和貨物擺放
一般而言,倉庫分為進(jìn)貨口、出貨口、倉儲區(qū)、打包區(qū)、出倉區(qū)(有的倉庫進(jìn)貨口和出貨口是同一個)。中小賣家的倉庫一般面積不大,甚至只有幾十平米,似乎不需要分這么詳細(xì);但這幾個功能分區(qū)還是很輕易就能劃分出來,甚至不需要專門去規(guī)劃,在工作過程中就會自然劃分出來,只不過功能區(qū)的位置有所重疊而已。
倉庫的布局當(dāng)中,最重要的是貨架的擺放,因為貨架擺放的科學(xué)與否決定了揀貨路線是否合理。到底是按照貨架設(shè)計揀貨路線,還是根據(jù)揀貨路線設(shè)計貨架位置。往往這兩者是互相影響的,到底是改變貨架,還是改變揀貨方式,這就看賣家是處于什么階段了。
一般而言,新倉庫可以按照揀貨路線設(shè)計貨架擺放位置,而一個已經(jīng)擺放了商品的倉庫如果要改變貨架那勞動量就太大了。所以舊倉庫成本較低的改善辦法是改變揀貨路線、揀貨方式,同時逐步調(diào)整貨物置放位置。
商品的擺放分兩塊:合適的貨架,貨架上的合適位置。貨物的擺放首先要為不同售賣規(guī)模的商品選擇一個合適的貨架。這個貨架在倉庫中的位置相對固定,但上面的商品不是固定的,需要賣家根據(jù)不同的銷售狀況進(jìn)行調(diào)整。
貨物的位置擺放,應(yīng)該遵循幾條原則:
銷售量大或者促銷商品應(yīng)該擺放在靠近倉庫出口處或進(jìn)口處的貨架上;
銷售量大或促銷商品應(yīng)放置在黃金貨架中間的黃金位置。之所以不把靠近倉庫出口處的貨架都擺上銷售量大的商品,是因為貨架中間的貨物不需要揀貨人彎腰墊腳,利于快速揀貨,快速出貨。銷量小的產(chǎn)品放在貨架的最下層或最上層。
但在具體執(zhí)行過程中需要按照貨架的具體情況來處理,比如黃金貨架的黃金位置已經(jīng)被別的產(chǎn)品霸占,那就要把促銷產(chǎn)品放在次黃金貨架了。此外,促銷商品和長銷商品到底誰占據(jù)黃金位置也需要賣家根據(jù)自身情況去決定。不過大致準(zhǔn)則是一樣的:將出貨量大、體積較大的商品擺放在接近出口的位置。
其次是,電商倉庫的揀貨路線
揀貨路線和揀貨方式?jīng)]有最優(yōu)選項,只有最適合的選項。而揀貨路線和揀貨方式的設(shè)計又依托于貨架、商品的擺放、標(biāo)識。
小倉庫的存放商品有限,出貨量也有限,不需要太復(fù)雜的揀貨路線和揀貨方式。而較大的倉庫存放較多的商品,出貨量也較大,揀貨員的勞動量會比較大,合理科學(xué)的揀貨路線、揀貨方式能夠大大提供揀貨效率,降低揀貨員的工作量。
揀貨路線和揀貨方式是按照4個“S”形嵌套來設(shè)計的。這4個“S”形分別是貨架S形擺放、揀貨S形路線、貨號位S形設(shè)計、搜尋視線S形。這4個S形的關(guān)系是貨架S形決定揀貨路線S形,貨位號S形決定搜尋視線S形。
S形路線對揀貨員來說是效率最高的路線。在這個倉庫中,入口和出口在一側(cè),揀選員每次作業(yè)起點也是終點,每次作業(yè)不會走重復(fù)的路線,屬于這個倉庫中最省力的路線。
貨架的擺放位置按照牌號左單右雙,保證揀貨員走的路線也是S形。
每個貨架是多層結(jié)構(gòu),貨位號也是從上到下呈S形排列。這樣4個S形的設(shè)計,不僅保證揀貨員走的路線是最經(jīng)濟(jì)的,也保證了揀貨員視線搜尋的線路也是最經(jīng)濟(jì)的。
接下來就是,揀貨方法
貨架、貨位、路線都規(guī)劃好了,如何揀貨?這里又有兩種選擇,
一是按單揀貨,
二是匯總揀貨。
所謂按單揀貨,就是在揀貨時便將商品按照訂單分置在不同的物品籃里,然后送至打包處;匯總揀貨,則是揀貨途中不將物品分籃,直接送到打包處后再由打包工按照訂單進(jìn)行打包。
兩種揀貨方式各有優(yōu)劣:按單揀貨方便了打包工,也較為節(jié)省匯總計算的時間,但可能會增加揀貨員的作業(yè)次數(shù)和每次作業(yè)的時間。匯總揀貨則將揀貨員的作業(yè)時間壓縮了,將揀貨到打包的分揀分為了兩個步驟,先由揀貨員從倉庫先篩選一遍,再由打包工進(jìn)行最終篩選,將揀貨的工作量分為兩個步驟進(jìn)行完成。
一般而言,當(dāng)訂單數(shù)比較少的時候,可以選用按單揀貨的方式,雖然會增加揀貨員的作業(yè)次數(shù),但因為總量小,作業(yè)量不會很大;而當(dāng)訂單比較多時,建議采用匯總揀貨方式,將揀貨的作業(yè)量由揀貨員和打包員分別承擔(dān)。不過有著大倉庫、揀貨路線較長的賣家也可以將兩種方式進(jìn)行一下結(jié)合:匯總多個訂單商品,一次性提取多個訂單的商品,但在揀貨的移動過程中便按照訂單分置在不同的容器內(nèi)。當(dāng)然這需要兩個員工來完成,一位員工負(fù)責(zé)按照匯總單進(jìn)行單純的揀貨,另一名員工則同步負(fù)責(zé)第二步的分置。
最后是,人員管理方面,對于倉庫而言,即使自動化程度再高,也需要操作員,才能確保準(zhǔn)確、高效地運轉(zhuǎn);而對于多數(shù)倉庫來說,較高的倉庫員工流動率又是無法回避的現(xiàn)實。額外的成本不斷產(chǎn)生在招聘和培訓(xùn)新員工上,準(zhǔn)確率和操作效率通常也深受影響。
為了把勞動力成本維持在較低水平,同時又使準(zhǔn)確率和操作效率保持高標(biāo)準(zhǔn),就需要選擇合適的揀選技術(shù)以及信息管理系統(tǒng),以提高供應(yīng)鏈效能、降低供應(yīng)鏈成本、改善供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量、加速整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。
貨之家—是一家跨境運輸、報關(guān)報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進(jìn)口報關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:400-8070-082